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中古車購入のトラブルで、対応に困っています。
先日、中規模中古車屋からオープンカーの中古車を購入しました。
納車日に受取にいくとボンネット・フェンダー・ドアミラーの広範囲に飛び石傷が。。。
砂利を運んでいるトラックの後ろからもろに小石をくらったような、かなり無数の飛び石。
購入前(夕方)みた時にはわからなかったのですが、営業曰くコーティングで磨きをかけたら車体が青だから傷が目立つようになってしまいましたとのこと。
こんなに酷い傷があったら購入しなかったという旨伝えると、申し訳ないので通常ボンネット7万・ミラーー2万・フェンダー10万だが合計6万円でやりますという返事。
一般的にこれで納得するのが妥当でしょうか?
それとも本部にクレームを出して判断を仰ぐべきでしょうか?
ポイントとしては、・街中の小さな中古車屋ではなく、会社組織としてきちんとしている業者。
(本部へのクレームが出来るという意味)・自社で買取販売をしている業者なので、営業としても傷を把握していないわけがない。
・私も営業マンと一緒に実車をみている。
・営業マンに傷を教えてくれと伝えたが教えてもらえなかった。
・購入前にみた時は車が汚れていた為、傷がわからなかったとのこと。
・最初から傷があったか聞くと有りましたとの回答(じゃあ↑は・・・?
)・板金も実費ではなく、格安で修理に応じる姿勢はみせている。
・別件ですが、購入前に発見した幌のシミを指摘すると聞くと洗えば落ちますと回答をもらっていたが全く落ちない汚れですみませんとの回答。
(これも腑に落ちない点です。
) 以上を踏まえて、営業の対応が妥当かそれとも本社へのクレームを入れるべきかアドバイス下さい。
(私は返品等の無理な要求をするつもりはありません。
) 宜しくおねがいたします。
契約時に外装のチェックを怠ったあなたのミスです、中古車に傷、凹みはあたりまえの商品6万円でやってくれると歩み寄ってくれただけありがたいお話じゃないですかただ、クレームをいれるのは自由です言いたいことは言えばいい、その後の対応は期待できませんがね
廃車引き取りについて質問です。
最近エンジンの調子が悪く(直せないので)廃車にするため業者に出しました。
車体買取料+残りの重量税+残りの自賠責をその場で受け取りましたただ、その車はエンジンが不調なもののその他は解体するまでに至らないためか業者は解体しないような雰囲気を見せていました(おそらく名義変更っぽい)なので、廃車(永久抹消)にした場合の本来戻ってくる税金をその場で現金で渡したのだと思いますふと気づいたのですが、この場合廃車引取りではなくて中古車として引き取っていることになるのでは?
その場合リサイクル券の料金はどうなるのでしょうか?
領収書ももらってませんでしたし、損はしてないし、むしろ得したと考えていますが何か引っかかることがあるのでアドバイスお願いします。
領収書がない、中古車・廃車引取の区分があいまいであると、法的にはまずいところも多々ありますが、ご質問を読ませていただいた限り、とても良心的な業者さんだと思います。
確かに、業者が中古車として引き取ったのであれば、車両買取価格+リサイクル料を受け取るべきですが、今回受け取った金額は「得した」と書かれているようにそれより多かったはずです。
(細かく月割りで計算してくれたのですよね?
)業者は、自分のところの利益も考えながら、中古車、廃車どちらになったとしてもあなたにとって損が出ないようにしてくれたのだと思います。
重量税還付、自賠責解約金の相当額を受け取ったのに、ここからさらに「リサイクル料も返して下さい。
」なんて言えないですよね。
最後に注意点として、お車の状態では業者はすぐに転売するとは思いませんし、結局はそのまま永久抹消することになるかもしれません。
どちらにしても、必ず今月中に業者名義に移転登録することを強く言っておいて下さいね。
そして、移転登録後の車検証のコピーを必ずご自身の目で確認して下さい。
専門家の方にアドバイスを頂ければと思います。
間違っていたら訂正してください。
達成したい大きな題目。
★ 現在自分が乗っている自動車を、買取してもらって乗り換えたい。
それが普通では行かない現在の私の状況■ 個人民事再生手続き中(司法書士)■ 残債は司法書士に相談した月から支払っていない。
請求もストップ。
■ 車検証上→所有者→信販会社、使用者→わたし。
■ 所有者・司法書士には私の願望を伝え済み。
■ 現在の私の車→外車・9万㌔・傷凹み多数・内装汚い・不具合(異音・ワイパー パワーウインドウ故障・)等多数。
自走は可能。
■ 信販会社=所有者は引き上げるつもりは無い。
価値が無い。
余計な費用がかかる。
■ 「所有権留保」の状態だと推測。
■ 車検21.6月まであり。
■ 自動車税の滞納は無い。
一度三社程に買取査定をお願いしたことがあるが全て「ゼロ」回答。
■ 個人的な知り合いに「数千円から数万円」の現金でで購入できる廃車同然の国産車を物色してもらっている。
現在は司法書士に再度信販会社へ「所有権解除」を希望している旨を伝えてもらい、返事を待っている状態です。
私が持っている知識として■ 残債を一括返済をしないと「所有権解除」はしてくれない。
■ 仮に自動車に価値がないとした場合でも「廃車」が前提。
中古車の買取は出来ない。
■ 使用者と所有者が違う場合では、当然所有者の委任(承諾)が大前提。
こんなわたしの状況で、大変生意気なのですが車がどうしても必要であり、私の知り合いは、当然「車検21年6月」までがあることを前提になんとか探してくれています。
結果として廃車せよ→新たに現金で購入。
または全てが不可能だ→現状で乗り潰す。
司法書士の連絡を待たずに、この様な気がしてなりません。
前段の題目のように「車検残」を有効に使って、「所有権解除」する書類を所有者に司法書士を通じてご用意頂き、無理に中古車として販売するという道は全く閉ざされているのでしょうか。
ご教授下さい。
他に情報が必要であれば、あわせてご教授下さい。
よろしくお願いいたします。
無理なものは無理です。
書いているあなたが一番良く御存じなのでは!?
ここは無難に現車を乗り潰すのが一番の得策では?
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